Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn thắc mắc về tài khoản open9 đều có thể tự xử lý ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại mà không cần chờ nhân viên. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, lệnh chuyển tiền thường khớp với tài khoản ngay sau khi ứng dụng ví xác nhận. Với Viettel Money, bước xác nhận OTP là bước cuối –
sau đó số dư tự cộng vào ví tài khoản. Rút tiền yêu cầu tên trên ví điện tử trùng với tên đăng ký tài khoản; đây là bước xác minh bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho
các khu vực được phép. Nếu gặp sự cố ngoài các trường hợp trên, live chat là kênh phản hồi nhanh nhất.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money